只要在箱箱女王購買的行李箱（不限實體店面、官網）皆享有「一年免費保固、五年保修」售後維修服務，
只要是可拆卸式的零件皆可維修。
我們的維修主要是以「售後服務」為主，
故在其他通路購買恕無法提供維修服務。

本賣場販售之所有箱款皆通過經濟部
行走測試、落下檢驗、負重測試檢驗合格，
每個箱款都有國家檢驗合格的安全標章識別碼，
箱箱女王致力為您把關行李箱的品質，敬請安心選購！

【一年免費保固】

自購買日起一年內，各項可拆卸式的零件
如遇非人為性損壞，皆提供免費維修。

【五年保修】

即使保固到期也不用煩惱，負擔少額零件工本費用，
仍繼續享有五年的保修服務。

💡使用保固維修售後服務以本公司所開立之
實體保固卡片為主，上面會清楚記載您所購買的
商品型號、尺寸、顏色及購買日期，
保固卡請務必妥善保存好，若卡片遺失恕不補發，
也無法享有售後維修服務。

行李箱的保固維修主要以「恢復正常使用功能」為主，
以輪子、拉桿、提把、鎖、側邊支撐腳等
可拆卸式的零件方可維修；
箱體外觀磨損凹陷、破損裂痕、防撞護角、
鋁框變形磨損斷裂、拉鍊問題、內裡布髒污
或無損壞要求零件更新或清潔，
以上狀況皆不在保固範圍之內，敬請見諒~

⚠️  保固範圍

⚠️  非保固範圍
以下狀況通常為人為性損壞或是本身故障位置
無法修補，視情況可付費保修

⚠️  航班託運貼心提醒

我們所販售的所有箱款皆通過國家CNS15331
標準檢測合格，非大陸淘X貨，
目的在確保行李箱的各項材質及
零件的堅固耐用，在品質之上，
若行李箱在託運過程中因人為處理不當導致「破損」
的情況，請務必在離開機場前向該航空公司
申請賠償手續，爭取您應有的權益。

💡貼心提醒💡
在機場的行李轉盤拿到行李箱時，
請立即檢查行李箱有無任何損傷，
離開機場之後因責任歸屬難以釐清，
想再回去申請賠償就來不及了。

⚠️  替代零件使用時機

如遇停產之行李箱型號，
將以其他替代零件或顏色更換維修，
使行李箱恢復正常使用功能。

⚠️  維修週期

行李箱維修因維修位置的不同，
所需花費的時間也不一樣，
有些故障處我們無法立即處理的情況，
就必須送回原廠修復，或如遇零件短缺也需等待期，
一般維修需7~14個工作天左右，
不含假日及運送時間，請提早送回或先電話預約，
以便我們預先準備零件，
以免耽誤您寶貴的時間！

⚠️  維修送修方式

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